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催收应收账款的一些思考

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催收应收账款的一些思考

  • 分类:职工文苑
  • 作者:冯国华
  • 来源:第四分公司
  • 发布时间:2013-04-17 10:14
  • 访问量:

【概要描述】

催收应收账款的一些思考

【概要描述】

  • 分类:职工文苑
  • 作者:冯国华
  • 来源:第四分公司
  • 发布时间:2013-04-17 10:14
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随着公司经营规模的迅速扩张,施工项目的同步增多,应收账款也迅速增长。如何保障公司资金安全,防范经营风险,保证公司飞速发展的生产经营资金需求,是我们必须面对的迫切而急待解决的现实问题。第四分公司组织分公司各部门共同分析原因,制定办法,完善措施,对应收账款的催收进行了有益的探索和尝试,取得了良好效果。

一、应收账款产生的原因

1、一味追求经营任务的完成,不断扩大市场份额,导致项目经理人员不足,对项目回款等后续工作重视不够,甚至无暇顾及;

2、合同签订前对业主的信誉状况了解不够;

3、工程款回收办法和程序不完善,无法实现全过程控制;

4、合同签订时把关不够严格,文字表达不够缜密;

5、公司内部对工程款催要重视不够,缺少激励制度;

6、个别业主存在故意拖欠现象。

二、应收账款带来的风险

1、资金周转困难:应收账款长时间不能收回,流动资金被大量占用,导致资金短缺,影响正常的生产经营;

2、经营成本增加:为管理和催讨应收账款,公司不得不投入大量的人力、物力和财力,使经营成本增加;

3、容易形成坏账:按照权责发生制计量原则,应收账款的增加意味着营业收入和利润的增加,但所获利润没有现金流入来支持,坏账的可能性随之增加;

4、丧失时间价值:工程款被长时间拖欠,无法在经营中加速周转,得不到应有的回报,丧失了时间价值。

三、减少应收账款的措施

1、重视业主信用情况。合同签订前要认真收集、调查、分析、评价业主信用等级,降低应收账款回收风险。

2、健全管理制度。第一,在日常管理上,实行财务部、项目管理中心、法律事务部为主的综合管理。财务部负责定期对应收账款进行账龄分析、数据传递和信息反馈,项目管理中心负责监督项目经理与业主定期联系、收集信息和催讨欠款,法律事务部负责在非正常状态下与业主的相关部门和负责人联系,起草、寄发催款函件和律师函件,利用法律手段催讨欠款。第二,完善跟踪管理制度。在合同约定的付款期限内,以项目经理和法律事务部的登门及电话催讨为主,定期走访联络,了解业主的资金状况;当甲方业主付款出现异常状况时,项目经理和法律事务部要分析情况,制定有针对性的催讨方案,必要时采取法律措施。第三,制定债权管理制度。在合同履行完毕、结算程序结束、形成应收账款后,法律部门要加强对应收账款的管理,充分发挥职能,通过法律手段维护公司合法权益。

3、加大施工过程中回款力度,项目业绩考核兑现与回款情况挂钩。施工过程中,在业主赶进度、变更设计等时候,加大进度款的回收力度,是非常重要且行之有效的回款方法。回款情况与项目业绩考核兑现挂钩,既明确了项目经理的责任,又激发了项目部催讨工程款的动力。

4、完善应收账款催讨的激励办法。以最小的催讨成本(主要包括差旅费、招待费、律师费等)达到快速回收工程欠款的目的。

5、强化合同及结算管理。合同规定的权利与义务显失公平是应收账款不断增加的原因之一,必须加强合同管理,完善合同条款,做到内容完整,措词缜密,手续完备,格式规范。首先,遵循合同条款的规范性及结算的谨慎性原则,防患于未然,强有力的证据可以极大的提高追偿工程欠款的效率;其次,审查签约人的资质及资格,查验签约代表人的授权委托、法律身份证件和联系方式,谨防无效合同;第三,核对、鉴别签约单位的公司公章、合同专用章及财务专用章。

在催收工程欠款的实际工作中,我们首先要把合同及结算文件手续准备齐全,确认业主拖欠工程款的真实原因,了解其付款习惯及付款程序。此外,尽可能的掌握业主具有付款决策权的领导姓名、职位及联系方式,了解业主财务负责人、出纳及经办人员的姓名及联系方式。做好准备工作后开始催收工程款,先晓之以理,动之以情,以诚信缺失的危害、合作才能共赢等思想劝导其支付工程款。在无所收获的情况下,导之以理,施之以法,以法律规定使其明白权利不容侵犯,义务必须履行。

对不同的躲、拖、推、赖等拖欠手法,采取缠、粘、勤、逼、快等不同的对策。先由项目经理电话联系催讨,再通过登门、发送催款函件、律师函件催讨,最终做好通过法律手段催讨的准备。催讨交涉要步步紧逼,不轻易答应对方的要求,稍有松动及时达成还款承诺,催讨频率逐步提高,相信“会哭的孩子有奶吃”,向对方的弱点直接施压,施压等级逐步提高,对意外的情况反应要快,信息反馈要及时,清旧账而不欠新账。

四、催收应收账款的一些体会 

重视过程控制。催款难,是一个不争的事实,也是经济社会存在的普遍现象和顽疾。从预防入手,增强风险意识,提高防范能力,是我们赖以生存和发展的必要前提。有资料表明,欠款逾期时间与回收成功率成反比,6个月以内为57.85%,一年以内为26.60%2年以内为13.60%。实施事前控制,可以防止70%的拖欠风险,实施事中控制可以避免35%的拖欠风险,实施事后控制,可以挽回41%的拖欠损失,实施全面控制,可以减少80%的呆坏账损失,这就提醒我们过程的控制非常重要。

区别情况催收。有能力支付工程款而不按合同约定付款的,可能有遗留事项尚待解决,或是某些要求未能满足,或是恶意拖欠。这就要派专人多接触、多拜访,采取缠、勤、逼等方式来催讨。对于有意愿还款却无能力的,说明对方的资金出现状况,这就要通过协商,及时制定具体的分期付款计划,保证债权的安全及诉讼时效的顺延。

公司领导要有高度的风险意识。应收账款的催讨一旦出现状况,要立即分析原因,迅速采取措施,对症下药,做好诉讼准备。

项目经理是应收账款及时回收的关键之一。在实际工作中,可能因为催收太急导致对方感到不快,可能影响双方以后的合作关系,甚至影响到正在施工项目的进度款支付情况,这就使催讨人员陷入两难境地,如何处理好这种关系尤为重要。我认为应当从权利义务的角度看问题,按照合同要求完成施工任务是我们的义务,当我们完成好了,业主就应该履行他们的义务,而且应该及时履行。提醒越及时,收款就越快。曾记得催讨欠款的三条名言:第一条,不要脸面;第二条,坚持;第三条,坚持不要脸面。话虽难听,但道理却有几成。

提高全员催讨应收账款意识。应收账款的催讨,不仅仅是法律事务部、项目经理、财务部等几个部门或几个人的责任,全体员工责无旁贷。要充分利用职务、同学、亲戚、朋友等关系,通过QQ群联络、茶余饭后聊天等渠道获取有效信息,有时也会收到意想不到甚至事半功倍的效果。

人员及经费保障。有经验、有能力、有特长的催讨人员和必要的经费保障是成功催讨的前提条件。

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